Гарантия на компрессоры пневмоподвески: при заказе восстановленного компрессора или полного комплекса ремонта (при отсутствии готового восстановленного компрессора) мы даем гарантию 12 или 6 месяцев в зависимости от модели компрессора, без ограничения пробега.
Причины отклонения гарантии:
1. наличие пыли/ грязи/ влаги в компрессоре
2. выгорание обмоток электродвгателя либо щеточного узла при отсутствии механических заклиниваний в поршневой группе.
3. не возврат в недельный срок подменного (старого) компрессора клиентом- в случае если клиент забирает готовый восстановленный компрессор
4. механические повреждения компрессора вследствие удара
5. не санкционированное вскрытие компрессора (сорваные метки)
Рекомендации: при замене компрессора необходимо заменить фильтр (обязательно), проверить систему крепления фильтра, проверить трубку забора воздуха на наличие трещин и протертостей, т.к. выход из строя компрессора зачастую связан с попаданием в поршневую группу дорожной пыли, песка, грязи (выступающих в роли абразивных элементов приводящих к задирам в поршневой группе), влаги (приводящей к залипанию клапанов и поршневых колец). Так же мы рекомендуем заменить силовое реле включения компрессора. Залипание силового контакта реле приводит к выгоранию обмоток электродвигателя компрессора либо выгоранию щеточного узла, вследствие, длительной работы агрегата и невозможности системы управления отключить узел. В случае залипания реле, компрессор останется в работе несмотря на сигналы датчиков температуры, давления и уровня кузова. Так же следует проверить систему пневмоподвески на герметичность. Особое внимание следует обратить на герметичность ресивера, т.к. утечки в нем часто остаются незамеченными (машина может не падать на протяжении длительного времени в случае герметичности пневмобаллонов). Но из-за того что система управления поддерживает давление в ресивере (а не в стойках!) это приведет к частому включению компрессора и как итог повышенному износу агрегата.
Внимание! Наличие пыли либо влаги в компрессоре является причиной для отклонения гарантии. Так же мы не принимаем по гарантии случаи выгорания электродвигателя при отсутствии механического заклинивания в поршневой группе. При повреждении маркировочных меток и несанкционированном вскрытии агрегата гарантия аннулируется.
Гарантия на восстановленные пневмобаллоны: 12 месяцев без ограничения пробега.
Внимание! Наличие масла из аммортизатора внутри пневмобаллона являетя основанием для отклонения гарантии (если аммортизаторы не ремонтировались у нас). Так же не является гарантийным случаем выход из строя узла в результате механического повреждения пневмобаллонов и пневмостоек, вследствие дтп и неправильной установки.
При покупке у нас восстановленной запчасти необходим возврат неисправной. До момента возврата неисправной запчасти можно оставить залог.
При возникновении гарантийного случая заказчик предоставляет деталь, в отношении которой реализуются гарантийные обязательства самостоятельно. Гарантийный ремонт не включает в себя: монтаж/демонтаж вышедшей из строя детали, транспортировку автомобиля к месту ремонта, а так же оплату услуг третьих лиц.
Со своей стороны в случае возникновения гарантийного случая мы предоставляем возможность присутствия при дефектовке либо производим разборку агрегата с видеоотчетом. Так же в отдельных случаях (по согласованию) возможна замена гарантийного агрегата на другой нашими специалистами.
Всегда рады оказать консультацию по замене и диагностике, либо помочь в выборе СТО.